Desde hace algún tiempo el mundo está migrando hacia tendencias tecnológicas que faciliten es la muestra publicitaria y comercial en dispositivos como pantallas LED, monitores industriales, video wall y dispositivos móviles.
Centrados en promover la interacción con los dispositivos móviles, los cuales ofrecen la posibilidad de mostrar información textual y gráfica, además de tener la capacidad de operación por las conexiones a internet y por ser el dispositivo que siempre cargamos con nosotros, es decir, contiene la mayoría de las características de cartelería digital, tanto pasiva como activa lo que permite la influencia masiva e importante para le experiencia del cliente. El envío de mensajes de texto, beacons para publicidad, apps y portales cautivos cuando se tiene acceso a internet.
La información, promoción, operación e interacción se fusionan para proveer una experiencia global en la relación con el entorno, donde el equipo móvil pasa de ser un lector de códigos a actuar como un código de barras. Es la herramienta desde la que podemos controlar elementos conectados, donde se pueden recibir anuncios y ofertas a la vez que se envían opiniones y quejas.
La necesidad de lograr interactividad con el usuario manteniendo los costos y reduciendo la papelería y folletos son la prioridad de las empresas hoy en día y más cuando se tiene la posibilidad de mostrar y presentar los servicios y productos sin la necesidad de descargar una aplicación. Lo que se presenta hoy en día con la evolución de la tecnología se conoce como custumer journey (viaje del cliente), donde se busca ser lo menos invasivo y lo más cercano a los clientes, siendo lo más interactivo para lograr una experiencia completa del consumidor.
En Compunetwork trabajamos en el desarrollo de portales cautivos que permiten al dueño de una tienda, feria o evento obtener los datos de los clientes mediante un registro que se diseña según el requerimiento. Este aplicativo es automático al realizar una conexión a la red del sitio.
